Politique de Confidentialité

Mise à jour : Le 03 mai 2024

Galax-IA (« Galax-IA », « nous », et « notre ») et nos partenaires respectent votre vie privée.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité afin de comprendre comment vos données personnelles sont collectées, traitées et stockées lorsque vous utilisez le site web Galax-IA, accessible via l’URL https://galax-ia.xyz.

Le terme « données personnelles » désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable qui peut permettre d’identifier directement ou indirectement un individu, par un seul élément d’information ou par la combinaison de plusieurs éléments. 

Toutes les données personnelles collectées sur ce site web sont traitées sous la responsabilité de Galax-IA, Société par Actions Simplifiée immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris, conformément à la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, dans sa version actuelle, ainsi qu’au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données. 

En vertu de la réglementation applicable en matière de données personnelles, Galax-IA est le responsable du traitement des données.

Cette politique de confidentialité décrit :

  • Comment Galax-IA utilise vos données personnelles
  • Comment Galax-IA partage vos données personnelles
  • Comment Galax-IA protège vos données personnelles
  • Outils de Génération de Contenu et Intelligence Artificielle
  • Où Galax-IA héberge et transfère vos données personnelles
  • Comment exercer vos droits relatifs à vos données personnelles
  • Mises à jour de la politique de confidentialité
  • Gestion du consentement aux cookies
  • Comment nous contacter

1. Comment Galax-IA utilise vos données personnelles

Galax-IA traite vos données personnelles pour les raisons suivantes :

  1. Créer et gérer votre compte client sur notre site web.
  2. Gérer les commandes de produits et/ou services, y compris l’accès à nos services et leur suivi.
  3. Effectuer toutes les actions nécessaires liées à la gestion des contrats, à la facturation et à une gestion efficace de la relation client.
  4. Publier, modérer et gérer vos avis et/ou commentaires publiés sur le site web.
  5. Vous envoyer notre newsletter si vous avez choisi de vous y abonner.
  6. Répondre à vos demandes de contact initiées depuis notre site web.
  7. Mettre en œuvre un programme de fidélité.
  8. Vous proposer des publicités et du contenu personnalisés en fonction de vos préférences.
  9. Créer et gérer un fichier d’utilisateurs, de prospects et de clients pour nos besoins internes.
  10. Réaliser des statistiques relatives aux ventes, au trafic du site et à l’utilisation de nos services.
  11. Gérer les factures impayées et les litiges potentiels.
  12. Se conformer à nos obligations légales et réglementaires.
  13. Traiter, stocker et sécuriser les données des participants à nos services numériques, y compris les informations d’inscription et le suivi de leur progression. Ces données sont stockées en toute sécurité sur notre plateforme.

La collecte de vos données est essentielle à l’exécution du contrat que vous concluez avec Galax-IA lorsque vous commandez des produits et/ou services sur notre site. Si vous fournissez des données volontairement, cela se base sur notre intérêt légitime à mieux répondre à vos demandes. Cependant, l’envoi de notre newsletter se base uniquement sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment. Le choix de ne pas recevoir la newsletter n’affectera pas votre capacité à créer un compte client ou à passer des commandes sur notre site.

2. Comment Galax-IA partage vos données personnelles

Au sein de Galax-IA, et pour chaque finalité de traitement, vos données personnelles sont collectées, traitées et stockées uniquement par le personnel autorisé de Galax-IA, dans le cadre de leurs responsabilités respectives. Cela inclut, sans s’y limiter, le service client, le service marketing, le service informatique et le service de gestion de nos solutions.

Nous ne partageons pas de données personnelles avec d’autres entreprises, organisations et personnes, sauf si l’une des circonstances suivantes s’applique :

  1. Partage avec consentement préalable : Après avoir obtenu votre consentement, Galax-IA partagera les informations que vous avez autorisées avec des tiers spécifiques ou des catégories de tiers identifiés au moment de la collecte de votre consentement.
  2. Partage avec nos prestataires de services : Galax-IA peut également divulguer vos informations à des entreprises qui fournissent des services pour nous ou en notre nom. Ces prestataires de services comprennent 1 les entreprises qui offrent des services informatiques, tels que notre hébergeur, notre fournisseur d’envoi d’e-mails, les services de livraison de produits ou qui mènent des activités de marketing en notre nom. Ces prestataires de services ne peuvent utiliser vos informations que dans le but de fournir des services pour le compte de Galax-IA. Nous avons mis en place des accords de traitement des données avec les fournisseurs tiers afin de garantir la protection et la confidentialité des données que nous leur confions.
  3. En exécution d’une obligation légale : Galax-IA peut partager vos informations conformément aux lois et réglementations, pour résoudre des litiges juridiques ou conformément aux exigences des autorités judiciaires ou administratives en vertu de la loi.

Galax-IA s’assurera de la légalité de tout partage de données personnelles par le biais de clauses de traitement des données avec les entreprises avec lesquelles vos données personnelles sont partagées. Ces entreprises sont tenues de respecter la présente politique de confidentialité et de prendre les mesures de sécurité et de confidentialité appropriées lors du traitement des données personnelles.

3. Comment Galax-IA protège vos données personnelles

Galax-IA accorde une grande importance à la sécurité de vos données personnelles. Afin d’assurer la protection de ces données, nous avons adopté des pratiques conformes aux normes de l’industrie et mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes.

Mesures techniques :

  • Nous utilisons des protocoles de chiffrement et des pare-feu pour protéger vos données personnelles contre les accès, divulgations, utilisations, modifications, dommages ou pertes non autorisés.
  • Nos hébergeurs sont choisis pour leur engagement en matière de sécurité, assurant ainsi la protection et la confidentialité des données.
  • Les outils que nous utilisons, tels que Notion et Make, sont sélectionnés pour leur engagement en matière de sécurité et de protection des données. Nous nous assurons que ces outils respectent les normes de sécurité appropriées et les réglementations en vigueur.

Mesures organisationnelles :

  • Nous adoptons des mesures pour garantir que les données personnelles collectées sont pertinentes et conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.
  • Seul le personnel autorisé, qui a besoin de connaître ces informations dans le cadre de ses fonctions, peut accéder à vos données personnelles.
  • Nous déployons des mécanismes de contrôle d’accès pour garantir cette restriction d’accès.
  • Nous conservons vos données personnelles pendant la durée strictement nécessaire au regard de la finalité du traitement, sauf obligation légale contraire.

En cas de violation de données personnelles, Galax-IA s’engage à respecter les exigences légales et réglementaires applicables en matière de notification. Cela inclut la notification des violations de données personnelles aux autorités de contrôle compétentes et, le cas échéant, aux personnes concernées.

4. Outils de Génération de Contenu et Intelligence Artificielle

Nature de la collecte par l’IA : Les outils de génération de contenu de Galax-IA utilisent des bases de données Notion basées sur des technologies d’intelligence artificielle pour accéder aux informations disponibles sur le web. Ces outils sont conçus pour lire et mémoriser temporairement ces informations dans le but de générer du contenu. Ces informations sont gérées et stockées par l’utilisateur sur sa propre base de données Notion. Galax-IA n’a à aucun moment accès aux données des utilisateurs et ne les conserve pas.

Propriété du contenu généré : Le contenu généré par les outils de Galax-IA est la propriété exclusive de l’utilisateur. Galax-IA ne revendique aucun droit sur ce contenu.

Non-stockage du contenu généré : Galax-IA ne stocke, ne partage ni n’utilise le contenu généré à d’autres fins que celles explicitement consenties par l’utilisateur.

Non-stockage des interactions avec les outils de génération de contenu : Galax-IA précise que nous ne stockons aucune interaction ni aucune donnée générée par nos outils de génération de contenu. Les utilisateurs gèrent leurs propres bases de données sur leurs espaces Notion personnels et peuvent utiliser divers outils d’IA, tels que ChatGPT, Copilot, Gemini et autres. Galax-IA n’a accès à aucune de ces informations et ne stocke aucune donnée relative à ces interactions.

5. Où Galax-IA héberge et transfère vos données personnelles

Hébergement : Vos données personnelles sont principalement hébergées au sein de l’infrastructure d’hébergement de notre nouveau fournisseur, o2switch, situé en France. Cette mise à jour reflète notre engagement continu en faveur de la sécurité des données et de la conformité réglementaire au sein de l’Union européenne. De plus, la plateforme wolfeo, sur laquelle nous hébergeons nos tunnels de vente, peut également stocker certaines données. Nous nous assurons que tous nos fournisseurs d’hébergement respectent des normes de sécurité élevées et les réglementations en vigueur.

Transferts vers des pays tiers : Certains tiers auxquels nous transmettons vos données personnelles peuvent être situés en dehors de l’Union européenne, y compris aux États-Unis. Lorsque les produits ou services disponibles sur notre site web nécessitent l’implication de ressources situées dans des pays tiers hors de l’Union européenne, vos données personnelles peuvent être transférées vers ces pays. De même, certains fournisseurs qui accèdent à vos données pour notre compte peuvent être situés dans des pays tiers hors de l’Union européenne.

Lorsque de tels transferts ont lieu, nous veillons à ce qu’ils soient encadrés conformément aux réglementations applicables, assurant ainsi un niveau de protection des données adéquat. Ces garanties peuvent prendre la forme d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, d’instruments juridiques tels que des contrats de transfert de données intégrant les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou de mécanismes de certification approuvés.

Il est à noter que la plateforme wolfeo, utilisée pour nos tunnels de vente, peut également effectuer des transferts de données en dehors de l’UE. Nous nous assurons que wolfeo prenne les mesures nécessaires pour garantir la sécurité de ces données lors de leur transfert et de leur stockage, conformément aux exigences du RGPD.

Demandes spécifiques : Pour toute question concernant les destinataires et les transferts de données que nous effectuons en dehors de l’Union européenne, ou pour obtenir plus d’informations sur les garanties mises en place, veuillez nous contacter aux adresses indiquées dans la section « Comment nous contacter » de cette politique.

6. Comment vous pouvez gérer vos droits relatifs à vos données personnelles

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement de vos données personnelles, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès et du droit à la portabilité de vos données personnelles. 

Conformité au RGPD : Nous nous engageons à respecter les principes du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cela s’applique à la manière dont nous collectons, stockons et traitons les données. Nous assurons la transparence des processus et offrons un contrôle total à nos utilisateurs sur leurs données personnelles.

Gestion des données lors de l’inscription à nos services : Lors de votre inscription à notre service, certaines données personnelles sont collectées afin d’assurer le bon fonctionnement des opérations. Ces données sont traitées avec la plus grande attention et utilisées strictement dans le cadre des services fournis.

Utilisation de la plateforme Wolfeo : Nous utilisons Wolfeo pour héberger et commercialiser notre service. Wolfeo a sa propre politique de confidentialité, que nous vous recommandons de consulter. Nos abonnés peuvent accéder, rectifier ou supprimer leurs données hébergées sur Wolfeo en nous contactant directement.

Retrait du consentement : Vous avez la possibilité de retirer votre consentement à tout moment. Cela pourrait impliquer, par exemple, le retrait de votre consentement au stockage de vos données sur Wolfeo. Nous fournissons des moyens simples pour retirer votre consentement, notamment par le biais de liens de désabonnement dans nos communications ou en nous contactant directement.

Droit d’introduire une réclamation : Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) en France, ou auprès de toute autre autorité de contrôle compétente dans votre pays de résidence, si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n’est pas conforme à la réglementation en vigueur.

Exercer vos droits : Vous pouvez nous contacter à tout moment via les adresses fournies dans la section « Comment nous contacter » de cette politique pour exercer vos droits. Il est nécessaire de préciser le droit que vous souhaitez exercer et de fournir les informations nécessaires au traitement de votre demande.

Détail des droits :

  • Droit d’accès : Vous avez le droit de recevoir la confirmation que vos données sont traitées par nous, ainsi que diverses informations sur ces traitements.
  • Droit de rectification : Vous pouvez nous demander de corriger les informations inexactes vous concernant et de compléter les informations incomplètes.
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles pour des motifs spécifiques tels que leur non-nécessité ou le retrait du consentement.
  • Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données, ce qui signifie que leur utilisation sera limitée à certaines opérations.
  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données lorsqu’il est fondé sur l’intérêt légitime.
  • Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé, ou demander leur transmission directe à un autre responsable du traitement.
  • Directives post-mortem : Vous avez le droit de définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données après votre décès.

Pour toute information complémentaire ou pour exercer vos droits, n’hésitez pas à nous contacter directement.

7. Mises à jour de cette Politique de Confidentialité

Galax-IA reconnaît l’importance de la transparence et de la clarté dans le traitement des données. En conséquence, nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment, notamment en réponse aux évolutions de la réglementation applicable en matière de protection des données ou de nos activités.

Notification des modifications : Toute modification significative de cette politique de confidentialité sera notifiée par courrier électronique, à condition que vous nous ayez fourni une adresse électronique valide. De plus, toute mise à jour majeure sera clairement indiquée sur notre site web. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique afin de rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Mises à jour spécifiques aux services : Galax-IA proposant un service unique par abonnement, les utilisateurs de ce service seront spécifiquement informés de toute modification significative de cette politique, notamment si ces modifications affectent la manière dont leurs données sont traitées.

Fréquence et circonstances des mises à jour : Bien que nous mettions à jour notre politique de confidentialité selon les besoins et conformément aux évolutions réglementaires, nous nous engageons également à la réviser au moins une fois par an ou chaque fois qu’un développement majeur dans nos activités ou dans le service que nous offrons le nécessite.

Engagement de conformité : Nous nous engageons à respecter toutes les obligations légales et réglementaires relatives à la protection des données personnelles. En cas de modification de la réglementation applicable, nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour garantir que cette politique de confidentialité soit conforme aux nouvelles exigences.

8. Gestion du consentement aux cookies

Utilisation de technologies telles que les cookies :

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur le navigateur de l’utilisateur lors de la visite d’un site web. Il permet au site de mémoriser des informations pertinentes, telles que les préférences de l’utilisateur ou l’historique de navigation, afin d’améliorer l’expérience utilisateur lors des visites ultérieures.

Finalité de l’utilisation des cookies :

Notre site utilise des cookies pour plusieurs raisons :

  • Amélioration de l’expérience utilisateur : En mémorisant des préférences et des paramètres spécifiques.
  • Analyse et suivi des statistiques d’utilisation : Afin d’optimiser le contenu et les performances du site.
  • Affichage de publicités ciblées : En fonction des intérêts et du comportement de navigation de l’utilisateur.

Consentement à ces technologies :

Lors de votre première visite sur notre site, une bannière relative aux cookies s’affiche pour vous informer de l’utilisation de ces technologies et vous demander votre consentement. Vous avez le droit de consentir ou de refuser l’utilisation des cookies.

Effet du non-consentement ou du retrait du consentement :

Si vous refusez l’utilisation des cookies ou si vous retirez ultérieurement votre consentement, certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement, ou votre expérience utilisateur peut être moins optimale.

Différents types de cookies :

  • Fonctionnels : Ces cookies sont essentiels au fonctionnement technique du site et ne collectent aucune donnée personnelle.
  • Préférences : Ces cookies mémorisent vos choix et préférences, tels que la langue ou la taille du texte, afin d’améliorer votre expérience lors de vos prochaines visites.
  • Statistiques : Ces cookies nous aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site en collectant et en rapportant des informations de manière anonyme.
  • Marketing : Ces cookies sont utilisés pour vous afficher des publicités pertinentes en fonction de vos intérêts et de votre comportement de navigation.
  • Cookies spécifiques à WordPress et autres plateformes : En plus des cookies mentionnés ci-dessus, notre site, construit avec WordPress, peut utiliser des cookies spécifiques à WordPress pour assurer son bon fonctionnement. De plus, comme nos services sont hébergés sur des plateformes telles que wolfeo, des cookies spécifiques à ces plateformes peuvent également être utilisés. Pour plus d’informations sur ces cookies, nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de ces plateformes.

9. Comment nous contacter

Si vous avez des questions, des commentaires, des suggestions ou des préoccupations concernant la manière dont Galax-IA traite vos données personnelles, nous vous encourageons vivement à nous contacter. Nous nous engageons à traiter toutes les demandes avec sérieux et diligence.

Contact direct :

  • Email : Pour une réponse rapide, veuillez nous envoyer un courriel à contact@galax-ia.fr.
  • Adresse postale : Si vous préférez nous écrire, vous pouvez le faire à l’adresse suivante : 149 avenue du Maine, 75014 Paris, France.

Réclamations :

Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits à la protection des données n’ont pas été respectés ou que le traitement de vos données personnelles n’est pas conforme à la réglementation, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). Vous pouvez 1 le faire par courrier à l’adresse suivante : CNIL – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07, ou directement sur leur site web à www.cnil.fr. Si vous résidez ou travaillez hors de France, vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données de votre pays.